Kuljetukset ja palautukset

Toimitus:

Elfe-shop käyttää postin kuljetuspalvelua ellei toisin sovita. Normaalisti saat pakettisi kahden viikon kuluessa mikäli tilaamasi tuotteet löytyvät varastosta. Jos tuote jää jälkitilaukseen toimitamme sen sinulle automaattisesti ilman lisäkustannuksia sen saavuttua varastoon. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut myymälästämme, sen toimitusaika pitenee. Postitamme kaikki tuotteet yhdellä kertaa, yhdellä postimaksulla ellei asiakas halua sopia siitä erikseen. HUOM! Mikäli asiakas haluaa tuotteita postitettavan erissä, maksaa asiakas jokaisesta lähetyksestä myös toimituskulut.

Emme ota vastuuta postin virheistä.

Kaupan peruutus ja tuotteen palautus:

Posti- ja nettimyynnissä asiakkaalla on oikeus purkaa kauppasopimus 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Kaupan peruutus voidaan suorittaa kirjallisesti sähköpostilla tai palauttamalla tuote. Kaupan peruutus ja tuotteen palautus edellyttää, että tuote on moitteettomassa kunnossa ja käyttämätön. Käytettyä tuotetta ei voi palauttaa tai vaihtaa.

Moitteettomalla kunnolla tarkoitetaan kaikkien tuotteen/tuotteiden mukana seuranneiden osien ja oheismateriaalin palauttamista alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Palautuksessa käytettävä pakkaus on oltava kuljetuksen kestävä, eikä palautus saa aiheuttaa tuotteen vahingoittumista tai vioittumista. Kirjoihin tai myyntipakkaukseen ei saa tehdä merkintöjä tai muuten vioittaa niitä.

Asiakkaan peruuttaessa kaupan ja palauttaessa tuotteen/tuotteet on asiakkaalla oikeus saada rahansa takaisin 30 päivän kuluessa ilmoittamalleen pankkitilille palautuksen vastaanottamisesta laskien.

Lähetyskustannukset

Lähetyskustannukset  sisältävät käsittelykulut sekä postimaksun.

Palautusosoite – Elfe-web, Mäntyläntie 16.33420 Tampere.

Hinnat – Tilaushetkellä nettisivulla olevat hinnat.

Tilaukset muualta kuin Suomesta
Tarkista asuinmaatasi koskevat hintatiedot verkkosivuiltamme.

Kuljetusvahingot – näkyvät vauriot ilmoitetaan suoraan paketin jakelijalle.

Henkilötiedot – vastaamme siitä, ettei meille luovuttamiasi henkilötietoja käytetä yrityksemme ulkopuolella. Halutessasi voit milloin tahansa pyytää tiedot nähtäväksesi.

Muuta:

Kuluttajalla on Kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet. Muilta kuin Kuluttajansuojalaissa säädettyjen oikeuksien osalta, Elfe-shop pidättää oikeuden sopimuksen muuttamiseen ilman erillistä ilmoitusta. Asiakkaalta edellytetään ennen tilauspäätöksen tekoa tutustumaan kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin. Elfe-shop ei ota taloudellista vastuuta toimitusten myöhästymisistä tai virhetoimituksista, eikä koskaan ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista.

Tilaaminen posti- tai internetmyynnistä edellyttää aina täysi-ikäisyyttä. Jos olet alaikäinen, älä tilaa!